Vilkår & Betingelser

Velkommen til Lone Butik.

Disse vilkår og betingelser gælder for alle køb, der foretages via lonebutik.com. Ved at benytte vores hjemmeside eller afgive en ordre accepterer du de nedenstående betingelser. Vi anbefaler, at du læser dem grundigt, inden du handler.

1. Anvendelse

Disse handelsbetingelser regulerer alle køb foretaget gennem vores webshop.

Ved at gennemføre et køb accepterer du samtidig vores politikker om levering, returnering og behandling af personoplysninger.

Lone Butik forbeholder sig retten til løbende at ændre eller opdatere disse vilkår. Den gældende version vil altid være offentliggjort på hjemmesiden.

2. Produkter og priser

Alle priser vises i den relevante valuta og inkluderer gældende skatter og afgifter, medmindre andet er angivet.

Vi gør vores bedste for at præsentere produkterne så korrekt som muligt. Små variationer i farver, materialer eller finish kan forekomme som følge af produktion eller individuelle skærmindstillinger.

Vi forbeholder os retten til at ændre priser, produktbeskrivelser og tilgængelighed uden forudgående varsel.

3. Ordre og betaling

Når din bestilling er gennemført, modtager du en ordrebekræftelse via e-mail.

Vi kan annullere en ordre, hvis:

• Produktet ikke længere er på lager
• Der forekommer fejl i pris eller produktbeskrivelse
• Betalingen ikke kan gennemføres eller godkendes
• Der er mistanke om svigagtig eller uautoriseret aktivitet

Alle betalinger behandles via sikre og krypterede betalingsløsninger.

4. Levering

Bestillinger behandles normalt inden for 1–3 hverdage, inden de afsendes.

Yderligere oplysninger om leveringstider og forsendelse findes i vores Leveringspolitik.

Når ordren er afsendt, sender vi en e-mail med sporingsoplysninger, så du kan følge pakken.

5. Returnering og tilbagebetaling

Returnering og refundering sker i henhold til vores gældende Retur- & Refusionspolitik.

Vi anbefaler, at du læser politikken grundigt, hvis du ønsker at returnere en vare eller anmode om en refundering.

6. Reklamation

Hvis du modtager en vare med fejl, skader eller en forkert levering, bedes du kontakte os hurtigst muligt.

E-mail: info@lonebutik.com

For at hjælpe os med at behandle sagen hurtigere, bedes du oplyse dit ordrenummer og vedhæfte billeder, der viser problemet.

7. Ansvarsfraskrivelse

Lone Butik er ikke ansvarlig for:

• Forsinkelser hos fragtfirmaer eller andre transportpartnere
• Skader som følge af forkert brug af produkter
• Indirekte tab eller følgeskader
• Forhold uden for vores rimelige kontrol, herunder force majeure

8. Immaterielle rettigheder

Alt indhold på hjemmesiden – herunder billeder, tekster, logoer, grafik, produktbeskrivelser og design – tilhører Lone Butik eller anvendes med tilladelse.

Materialet må ikke kopieres, offentliggøres eller anvendes uden vores forudgående skriftlige samtykke.

9. Beskyttelse af persondata

Vi behandler dine personoplysninger i overensstemmelse med vores Privatlivspolitik og gældende databeskyttelseslovgivning.

10. Kontaktoplysninger

Hvis du har spørgsmål om disse vilkår eller din ordre, er du altid velkommen til at kontakte os.

Lone Butik
23 Résidence la Baie des Oliviers 2
11100 Narbonne
France

E-mail: info@lonebutik.com

Hjemmeside: lonebutik.com